Sofía Niño de Rivera y la Estafa que Vació sus Cuentas: Cómo Protegerte del Vishing

Propósito del artículo

Este artículo tiene como propósito informar sobre la estafa que sufrió Sofía Niño de Rivera y explicar cómo funcionan este tipo de fraudes conocidos como «vishing». Además, busca proporcionar consejos prácticos para que las personas puedan prevenir este tipo de estafas y proteger su información financiera de posibles amenazas.

En septiembre de 2024, la reconocida comediante mexicana Sofía Niño de Rivera compartió públicamente su experiencia como víctima de una sofisticada estafa telefónica conocida como «vishing». Este incidente resultó en la pérdida de todos sus ahorros, incluyendo fondos de inversión y su cuenta de débito. A través de un video en sus redes sociales, Sofía detalló cómo los estafadores lograron engañarla y vaciar sus cuentas bancarias.

¿Qué sucedió?

Sofía recibió una llamada que aparentaba ser de su banco, en la cual le informaron sobre un intento de compra no reconocido con su tarjeta de crédito. La llamada parecía legítima, con detalles como ruidos de fondo típicos de una institución bancaria y un lenguaje profesional. El supuesto representante del banco le indicó que debían realizar una investigación para rastrear la dirección IP desde donde se estaba intentando la compra fraudulenta. Le aseguraron que nunca le pedirían datos personales ni de su cuenta, lo que incrementó su confianza en la autenticidad de la llamada.

Durante la conversación, le solicitaron que eliminara la aplicación bancaria de su teléfono para que su dirección IP no interfiriera con la investigación y que acudiera a un cajero automático para seguir ciertas instrucciones. Sin saberlo, estas acciones desactivaron el reconocimiento facial de su aplicación bancaria, facilitando el acceso de los estafadores a su cuenta. Aunque no le pidieron datos personales ni dinero directamente, los delincuentes lograron transferir sus ahorros a 11 cuentas diferentes, dejando un saldo mínimo en su cuenta para evitar que sospechara. Finalmente, cuando Sofía ingresó nuevamente a su aplicación bancaria, se dio cuenta de que su dinero había desaparecido. El banco realizó una investigación, pero debido a que ella había desactivado el reconocimiento facial por su cuenta, la responsabilidad recayó en ella. La institución bancaria le informó que nunca habían visto una estafa de este tipo antes.

¿Qué es el vishing?

El vishing es una modalidad de fraude que combina técnicas de ingeniería social y llamadas telefónicas para engañar a las víctimas y obtener información confidencial o acceso a sus cuentas bancarias. Los estafadores se hacen pasar por representantes de instituciones legítimas, como bancos, y utilizan tácticas persuasivas para que las personas realicen acciones que comprometan su seguridad financiera.

Consejos para prevenir el vishing

Para evitar ser víctima de este tipo de estafas, es fundamental adoptar las siguientes medidas de seguridad:

1. Desconfíe de llamadas no solicitadas: Si recibe una llamada inesperada de alguien que dice ser de su banco u otra institución, cuelgue y comuníquese directamente con la institución utilizando los números oficiales que aparecen en su sitio web o en sus estados de cuenta.
2. No proporcione información confidencial: Las instituciones financieras legítimas nunca le solicitarán contraseñas, números de tarjeta o códigos de seguridad por teléfono, correo electrónico o mensajes de texto.
3. Verifique la identidad del interlocutor: Si tiene dudas sobre la autenticidad de una llamada, solicite el nombre completo del representante y un número de contacto. Luego, verifique esta información comunicándose directamente con la institución.
4. Nunca continúe un proceso iniciado por otra persona: Si recibe una llamada que inicia un proceso, como una supuesta investigación de fraude, cuelgue y comuníquese directamente con la institución a través de los números oficiales. Es importante que usted sea quien inicie el proceso para verificar la legitimidad de la situación.
5. Mantenga actualizadas sus aplicaciones y dispositivos: Asegúrese de que las aplicaciones bancarias y los sistemas operativos de sus dispositivos estén actualizados para contar con las últimas medidas de seguridad.
6. Active la autenticación de dos factores: Esta medida añade una capa adicional de seguridad al requerir un segundo factor de verificación, como un código enviado a su teléfono móvil, además de su contraseña.
7. No siga instrucciones sospechosas: Desconfíe de cualquier solicitud para eliminar aplicaciones, cambiar configuraciones de seguridad o realizar transacciones inusuales.
8. Eduque a su entorno: Comparta información sobre este tipo de estafas con familiares y amigos para que estén alertas y puedan protegerse.

La experiencia de Sofía Niño de Rivera sirve como una valiosa lección sobre la importancia de estar siempre alerta y tomar precauciones para proteger nuestra información financiera. Mantenerse informado y adoptar prácticas de seguridad puede marcar la diferencia entre ser víctima de una estafa o mantener a salvo nuestros recursos.