Etiqueta: satisfacción del cliente

El Cambio Generacional Definitivo: Cómo Millennials y Gen Z Están Reescribiendo las Reglas del Juego Empresarial

La Revolución Silenciosa Que Ya Comenzó Imagina por un momento que eres CEO de una empresa tradicional en Ciudad de México. Es lunes por la mañana y entras a tu oficina para encontrar que tu director de compras de 28 años acaba de rechazar una propuesta de $2 millones de dólares. No por el precio. … Sigue leyendo El Cambio Generacional Definitivo: Cómo Millennials y Gen Z Están Reescribiendo las Reglas del Juego Empresarial →

Planes de Formación en Sistemas de Gestión ISO

Qué abordaremos El papel de la formación en los sistemas de gestión ISO.Cómo la capacitación impulsa calidad, seguridad e inocuidad en normas ISO. Ciclo de mejora continua de la formación: Diseñar, impartir, evaluar y refinarGuía práctica del ciclo PHVA para gestionar capacitaciones efectivas. Recomendaciones para un plan de formación anual robustoConsejos para diseñar un plan … Sigue leyendo Planes de Formación en Sistemas de Gestión ISO →