Categoría: Gestión Empresarial

Transformación Industrial con IA: Cómo Lograr Maquinaria Eficiente, de Calidad y Sostenible sin Reemplazar tu Infraestructura Actual

Contenido Introducción Beneficios y aplicaciones clave de la IA en maquinaria industrial Ahorro de costos y eficiencia operativa Mejora de la productividad y flexibilidad de la producción Calidad del producto y control de procesos Inocuidad alimentaria y trazabilidad (seguridad de los alimentos) Seguridad y salud ocupacional (SST) y prevención de riesgos Sostenibilidad ambiental y consumo … Sigue leyendo Transformación Industrial con IA: Cómo Lograr Maquinaria Eficiente, de Calidad y Sostenible sin Reemplazar tu Infraestructura Actual →

Guía Integral para Implementar un Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio (SGCN) en una Empresa Manufacturera B2B Multiplanta

Contenido Introducción Implementación de un SGCN según ISO 22301: Visión General Principios clave de la continuidad del negocio Enfoque Basado en Procesos versus Departamentos Paso 1: Compromiso de la Alta Dirección y Definición del Alcance Paso 2: Análisis de Impacto al Negocio (BIA) Identificación y Prioridad de Procesos Críticos Ejemplos Prácticos de BIA en las … Sigue leyendo Guía Integral para Implementar un Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio (SGCN) en una Empresa Manufacturera B2B Multiplanta →

Detección de Necesidades de Capacitación (DNC) en la industria de alimentos y empaques: Guía de mejores prácticas

¿Qué temas abordaremos? Introducción Importancia de una DNC Eficaz y Sus Beneficios Optimización de Recursos y Alineamiento con Objetivos Solución de Problemas de Desempeño Priorización de Áreas Críticas Programas de Formación a la Medida Mejora de la Motivación y Compromiso Cumplimiento Normativo y Reducción de Riesgos Desafíos Comunes en la Identificación de Necesidades de Capacitación … Sigue leyendo Detección de Necesidades de Capacitación (DNC) en la industria de alimentos y empaques: Guía de mejores prácticas →

[Resumen Ejecutivo] del Informe de Perspectivas de la Economía de Guatemala: Análisis Económico – Agosto 2025

PANORAMA MACROECONÓMICO: ESTABILIDAD EXCEPCIONAL Y CRECIMIENTO SOSTENIDO Lee el informe completo aquí La economía guatemalteca exhibe en agosto de 2025 un desempeño macroeconómico ejemplar que la posiciona como una de las economías más estables y dinámicas de América Latina. Con una inflación interanual de apenas 1.17% —muy por debajo de la meta del 4% ±1 … Sigue leyendo [Resumen Ejecutivo] del Informe de Perspectivas de la Economía de Guatemala: Análisis Económico – Agosto 2025 →

Informe de Perspectivas de la Economía de Guatemala: Análisis Económico – Agosto 2025

Resumen Ejecutivo La economía de Guatemala exhibe hacia agosto de 2025 un panorama de estabilidad macroeconómica y crecimiento moderado, con inflación controlada, PIB en expansión sostenida y dinámicas particulares en el consumo. Los principales indicadores muestran que el país ha logrado mantener un ritmo de crecimiento económico por encima del promedio latinoamericano, impulsado en gran … Sigue leyendo Informe de Perspectivas de la Economía de Guatemala: Análisis Económico – Agosto 2025 →

El Cambio Generacional Definitivo: Cómo Millennials y Gen Z Están Reescribiendo las Reglas del Juego Empresarial

La Revolución Silenciosa Que Ya Comenzó Imagina por un momento que eres CEO de una empresa tradicional en Ciudad de México. Es lunes por la mañana y entras a tu oficina para encontrar que tu director de compras de 28 años acaba de rechazar una propuesta de $2 millones de dólares. No por el precio. … Sigue leyendo El Cambio Generacional Definitivo: Cómo Millennials y Gen Z Están Reescribiendo las Reglas del Juego Empresarial →

Satisfacción del Cliente hacia 2030: La Estrategia TX Integrando CX, EX y Customer Success para el Dominio de Mercado

Introducción En la economía digital de la segunda mitad de los 2020s, la experiencia se ha consolidado como el factor decisivo para el éxito empresarial en Latinoamérica. Estudios recientes indican que el 88% de los consumidores regionales valora la experiencia al mismo nivel que el producto o servicio ofrecido: "cómo" se entrega el valor es … Sigue leyendo Satisfacción del Cliente hacia 2030: La Estrategia TX Integrando CX, EX y Customer Success para el Dominio de Mercado →

La Experiencia Total (TX) en la Industria Latinoamericana: Tendencias 2026-2030 para la Satisfacción y Éxito Sostenible del Cliente

Introducción En la economía digital y altamente competitiva de la segunda mitad de la década de 2020, la experiencia se ha consolidado como un factor decisivo para el éxito empresarial. Estudios recientes indican que la gran mayoría de los consumidores valora la experiencia al mismo nivel que el producto o servicio ofrecido: según una encuesta global de … Sigue leyendo La Experiencia Total (TX) en la Industria Latinoamericana: Tendencias 2026-2030 para la Satisfacción y Éxito Sostenible del Cliente →

Transformando la Satisfacción B2B: El Futuro de la Experiencia del Cliente

Claves para la lealtad mediante sostenibilidad, tecnología y generaciones En el competitivo entorno business-to-business (B2B) actual, la satisfacción del cliente se ha convertido en un pilar estratégico para el crecimiento y la fidelización. Tradicionalmente, las relaciones B2B se han centrado en calidad del producto y precio; sin embargo, a medida que avanzamos hacia la segunda mitad de esta década, … Sigue leyendo Transformando la Satisfacción B2B: El Futuro de la Experiencia del Cliente →

Planes de Formación en Sistemas de Gestión ISO

Qué abordaremos El papel de la formación en los sistemas de gestión ISO.Cómo la capacitación impulsa calidad, seguridad e inocuidad en normas ISO. Ciclo de mejora continua de la formación: Diseñar, impartir, evaluar y refinarGuía práctica del ciclo PHVA para gestionar capacitaciones efectivas. Recomendaciones para un plan de formación anual robustoConsejos para diseñar un plan … Sigue leyendo Planes de Formación en Sistemas de Gestión ISO →

Análisis PESTEL Guatemala (actualización Enero – Junio 2025)

Introducción Nota preliminar: El presente documento constituye un análisis personal elaborado con base en la recopilación, interpretación y síntesis de información proveniente de diversas fuentes públicas, como organismos multilaterales, medios de comunicación especializados y reportes técnicos disponibles hasta junio de 2025. No representa una posición institucional ni pretende sustituir fuentes oficiales. Se recomienda al lector profundizar, … Sigue leyendo Análisis PESTEL Guatemala (actualización Enero – Junio 2025) →

Curso SMETA 7 – Requisito 10.C: Ética Empresarial

IntroducciónEl pilar de Ética Empresarial (Código 10.C) en la auditoría SMETA 7 abarca los principios éticos que deben regir las operaciones de una empresa, incluyendo la integridad, transparencia y honestidad en los negocios. Se trata de un conjunto de reglas y estándares morales que la empresa define y sigue para operar éticamente y cumplir con todas las leyes … Sigue leyendo Curso SMETA 7 – Requisito 10.C: Ética Empresarial →

Curso SMETA 7 – Requisito 10.B: Medio Ambiente (4 Pilares)

Introducción El estándar SMETA 7.0 (Sedex Members Ethical Trade Audit) incluye un pilar de Medio Ambiente en las auditorías de 4 pilares, que amplía los requisitos más allá de los aspectos laborales y de seguridad. El requisito 10.B del pilar ambiental se desglosa en varios subrequisitos (10.B.E a 10.B.I) que abarcan la identificación de impactos, políticas ambientales, metas de desempeño, … Sigue leyendo Curso SMETA 7 – Requisito 10.B: Medio Ambiente (4 Pilares) →

Curso SMETA 7 – Requisito 10.A: Medio Ambiente (2 Pilares)

Introducción El requisito 10.A de SMETA 7.0, referido al Medio Ambiente (2 Pilares), establece los criterios básicos de desempeño ambiental que deben cumplirse en una auditoría SMETA de 2 pilares. En una auditoría 2-Pillar, los pilares obligatorios son Normas Laborales y Salud y Seguridad, pero las empresas pueden incluir voluntariamente la evaluación ambiental (y ética empresarial) como elementos adicionales. El apartado … Sigue leyendo Curso SMETA 7 – Requisito 10.A: Medio Ambiente (2 Pilares) →

Curso SMETA 7 – Requisito 9: Prohibición del Trato Inhumano o Severo en el Lugar de Trabajo

Introducción El estándar SMETA 7 (Sedex Members Ethical Trade Audit) establece requisitos detallados para garantizar condiciones laborales éticas. El Requisito 9 de SMETA 7 aborda la prohibición de todo trato inhumano o severo en el lugar de trabajo. Esto abarca desde abuso físico y verbal, hasta el acoso sexual, la intimidación y cualquier forma de violencia o … Sigue leyendo Curso SMETA 7 – Requisito 9: Prohibición del Trato Inhumano o Severo en el Lugar de Trabajo →

Curso SMETA 7 – Requisito 8.A: Subcontratación y Trabajo desde Casa

Introducción SMETA (Sedex Members Ethical Trade Audit) es uno de los protocolos de auditoría ética más utilizados a nivel mundial para evaluar condiciones laborales, seguridad, medio ambiente y ética en la cadena de suministro. Estas auditorías se basan en el Código Base de la ETI (Iniciativa de Comercio Ético) y en requisitos adicionales específicos de SMETA, además … Sigue leyendo Curso SMETA 7 – Requisito 8.A: Subcontratación y Trabajo desde Casa →

Curso SMETA 7 – Requisito 8: Se proporciona empleo regular

Resumen Ejecutivo El Requisito 8 de SMETA 7, “Se proporciona empleo regular”, establece que los sitios de trabajo deben asegurar relaciones laborales estables y formales para todos sus trabajadores. Esto implica contar con contratos escritos claros, cumplir las obligaciones legales al finalizar una relación laboral, utilizar modalidades de contratación apropiadas sin eludir responsabilidades, y respetar … Sigue leyendo Curso SMETA 7 – Requisito 8: Se proporciona empleo regular →

Curso SMETA 7 – Requisito 6: Horas de trabajo no son excesivas

El Código Básico de la ETI (Iniciativa de Comercio Ético) establece que “las horas de trabajo no deben ser excesivas”. SMETA 7.0 desarrolla este principio en el Requisito 6 de Lugar de Trabajo, que exige cumplir con la legislación nacional y los convenios colectivos al fijar la jornada laboral. El objetivo es proteger la salud y … Sigue leyendo Curso SMETA 7 – Requisito 6: Horas de trabajo no son excesivas →

Curso SMETA 7 – Requisito 5.A: Salarios Dignos

El requisito 5.A de SMETA 7.0 (Living wages are paid) establece la obligación de revisar que los trabajadores reciban un salario digno, es decir, la remuneración suficiente para cubrir un nivel de vida decente para ellos y sus familias. Con base en la definición de la Global Living Wage Coalition (GLWC), un salario digno incluye alimentación … Sigue leyendo Curso SMETA 7 – Requisito 5.A: Salarios Dignos →

Curso SMETA 7 – Requisito 4: No se debe utilizar trabajo infantil

Introducción El Requisito 4 de SMETA 7, titulado “No se debe utilizar trabajo infantil”, establece una política de tolerancia cero hacia el empleo de menores por debajo de la edad mínima legal, conforme a los Convenios 138 y 182 de la OIT. Estas normas internacionales definen la edad mínima general de admisión al empleo en 15 años … Sigue leyendo Curso SMETA 7 – Requisito 4: No se debe utilizar trabajo infantil →