Categoría: Estrategia

Detección de Necesidades de Capacitación (DNC) en la industria de alimentos y empaques: Guía de mejores prácticas

¿Qué temas abordaremos? Introducción Importancia de una DNC Eficaz y Sus Beneficios Optimización de Recursos y Alineamiento con Objetivos Solución de Problemas de Desempeño Priorización de Áreas Críticas Programas de Formación a la Medida Mejora de la Motivación y Compromiso Cumplimiento Normativo y Reducción de Riesgos Desafíos Comunes en la Identificación de Necesidades de Capacitación … Sigue leyendo Detección de Necesidades de Capacitación (DNC) en la industria de alimentos y empaques: Guía de mejores prácticas →

[Resumen Ejecutivo] del Informe de Perspectivas de la Economía de Guatemala: Análisis Económico – Agosto 2025

PANORAMA MACROECONÓMICO: ESTABILIDAD EXCEPCIONAL Y CRECIMIENTO SOSTENIDO Lee el informe completo aquí La economía guatemalteca exhibe en agosto de 2025 un desempeño macroeconómico ejemplar que la posiciona como una de las economías más estables y dinámicas de América Latina. Con una inflación interanual de apenas 1.17% —muy por debajo de la meta del 4% ±1 … Sigue leyendo [Resumen Ejecutivo] del Informe de Perspectivas de la Economía de Guatemala: Análisis Económico – Agosto 2025 →

Informe de Perspectivas de la Economía de Guatemala: Análisis Económico – Agosto 2025

Resumen Ejecutivo La economía de Guatemala exhibe hacia agosto de 2025 un panorama de estabilidad macroeconómica y crecimiento moderado, con inflación controlada, PIB en expansión sostenida y dinámicas particulares en el consumo. Los principales indicadores muestran que el país ha logrado mantener un ritmo de crecimiento económico por encima del promedio latinoamericano, impulsado en gran … Sigue leyendo Informe de Perspectivas de la Economía de Guatemala: Análisis Económico – Agosto 2025 →

El Cambio Generacional Definitivo: Cómo Millennials y Gen Z Están Reescribiendo las Reglas del Juego Empresarial

La Revolución Silenciosa Que Ya Comenzó Imagina por un momento que eres CEO de una empresa tradicional en Ciudad de México. Es lunes por la mañana y entras a tu oficina para encontrar que tu director de compras de 28 años acaba de rechazar una propuesta de $2 millones de dólares. No por el precio. … Sigue leyendo El Cambio Generacional Definitivo: Cómo Millennials y Gen Z Están Reescribiendo las Reglas del Juego Empresarial →

Satisfacción del Cliente hacia 2030: La Estrategia TX Integrando CX, EX y Customer Success para el Dominio de Mercado

Introducción En la economía digital de la segunda mitad de los 2020s, la experiencia se ha consolidado como el factor decisivo para el éxito empresarial en Latinoamérica. Estudios recientes indican que el 88% de los consumidores regionales valora la experiencia al mismo nivel que el producto o servicio ofrecido: "cómo" se entrega el valor es … Sigue leyendo Satisfacción del Cliente hacia 2030: La Estrategia TX Integrando CX, EX y Customer Success para el Dominio de Mercado →

La Experiencia Total (TX) en la Industria Latinoamericana: Tendencias 2026-2030 para la Satisfacción y Éxito Sostenible del Cliente

Introducción En la economía digital y altamente competitiva de la segunda mitad de la década de 2020, la experiencia se ha consolidado como un factor decisivo para el éxito empresarial. Estudios recientes indican que la gran mayoría de los consumidores valora la experiencia al mismo nivel que el producto o servicio ofrecido: según una encuesta global de … Sigue leyendo La Experiencia Total (TX) en la Industria Latinoamericana: Tendencias 2026-2030 para la Satisfacción y Éxito Sostenible del Cliente →

Transformando la Satisfacción B2B: El Futuro de la Experiencia del Cliente

Claves para la lealtad mediante sostenibilidad, tecnología y generaciones En el competitivo entorno business-to-business (B2B) actual, la satisfacción del cliente se ha convertido en un pilar estratégico para el crecimiento y la fidelización. Tradicionalmente, las relaciones B2B se han centrado en calidad del producto y precio; sin embargo, a medida que avanzamos hacia la segunda mitad de esta década, … Sigue leyendo Transformando la Satisfacción B2B: El Futuro de la Experiencia del Cliente →

Análisis PESTEL Guatemala (actualización Enero – Junio 2025)

Introducción Nota preliminar: El presente documento constituye un análisis personal elaborado con base en la recopilación, interpretación y síntesis de información proveniente de diversas fuentes públicas, como organismos multilaterales, medios de comunicación especializados y reportes técnicos disponibles hasta junio de 2025. No representa una posición institucional ni pretende sustituir fuentes oficiales. Se recomienda al lector profundizar, … Sigue leyendo Análisis PESTEL Guatemala (actualización Enero – Junio 2025) →

Curso SMETA 7 – Requisito 10.C: Ética Empresarial

IntroducciónEl pilar de Ética Empresarial (Código 10.C) en la auditoría SMETA 7 abarca los principios éticos que deben regir las operaciones de una empresa, incluyendo la integridad, transparencia y honestidad en los negocios. Se trata de un conjunto de reglas y estándares morales que la empresa define y sigue para operar éticamente y cumplir con todas las leyes … Sigue leyendo Curso SMETA 7 – Requisito 10.C: Ética Empresarial →

Curso SMETA 7 – Requisito 9: Prohibición del Trato Inhumano o Severo en el Lugar de Trabajo

Introducción El estándar SMETA 7 (Sedex Members Ethical Trade Audit) establece requisitos detallados para garantizar condiciones laborales éticas. El Requisito 9 de SMETA 7 aborda la prohibición de todo trato inhumano o severo en el lugar de trabajo. Esto abarca desde abuso físico y verbal, hasta el acoso sexual, la intimidación y cualquier forma de violencia o … Sigue leyendo Curso SMETA 7 – Requisito 9: Prohibición del Trato Inhumano o Severo en el Lugar de Trabajo →

Curso SMETA 7 – Requisito 8.A: Subcontratación y Trabajo desde Casa

Introducción SMETA (Sedex Members Ethical Trade Audit) es uno de los protocolos de auditoría ética más utilizados a nivel mundial para evaluar condiciones laborales, seguridad, medio ambiente y ética en la cadena de suministro. Estas auditorías se basan en el Código Base de la ETI (Iniciativa de Comercio Ético) y en requisitos adicionales específicos de SMETA, además … Sigue leyendo Curso SMETA 7 – Requisito 8.A: Subcontratación y Trabajo desde Casa →

Curso SMETA 7 – Requisito 3: Condiciones laborales seguras e higiénicas (parte 3)

Introducción a la Parte 3 (3.O a 3.U): En las dos primeras partes de esta serie, sentamos las bases de un entorno laboral seguro (3.A a 3.H) y profundizamos en la gestión de riesgos específicos (3.I a 3.N). Ahora, en esta tercera y última entrega, nos enfocaremos en los aspectos críticos que completan el círculo de … Sigue leyendo Curso SMETA 7 – Requisito 3: Condiciones laborales seguras e higiénicas (parte 3) →

Curso SMETA 7 – Requisito 3: Condiciones laborales seguras e higiénicas (parte 2)

Introducción a la parte 2 (3.I a 3.N): En la primera parte de esta serie sobre el Requisito 3 de SMETA (Salud y Seguridad), exploramos los fundamentos esenciales para establecer un entorno laboral seguro, desde la evaluación de riesgos hasta la capacitación y el uso adecuado de equipos de protección personal. Ahora, en esta segunda … Sigue leyendo Curso SMETA 7 – Requisito 3: Condiciones laborales seguras e higiénicas (parte 2) →

Curso SMETA 7 – Requisito 3: Condiciones laborales seguras e higiénicas (parte 1)

Introducción Un entorno de trabajo seguro e higiénico es un derecho humano laboral fundamental y una exigencia central en la normativa ética. El Requisito 3 de SMETA 7.0 establece que las empresas deben garantizar la seguridad y la salud de sus trabajadores en el lugar de trabajo. Esto implica prevenir accidentes, lesiones y enfermedades ocupacionales mediante condiciones … Sigue leyendo Curso SMETA 7 – Requisito 3: Condiciones laborales seguras e higiénicas (parte 1) →

Curso SMETA 7 – Requisito 1.A: Reclutamiento Responsable y Derecho al Trabajo

Introducción El Requisito 1.A de SMETA 7 (Sedex Members Ethical Trade Audit, versión 7.0) establece los estándares para un reclutamiento ético y el cumplimiento del derecho al trabajo en las empresas. Este pilar es fundamental para evitar prácticas de explotación laboral, contratación engañosa o trabajo ilegal, y es especialmente relevante para responsables de cumplimiento, auditores, personal de RR.HH. y … Sigue leyendo Curso SMETA 7 – Requisito 1.A: Reclutamiento Responsable y Derecho al Trabajo →

SMETA 7 Course – Requirement 0: Enabling an Accurate Assessment (English version)

Introduction In ethical audits under the SMETA (Sedex Members Ethical Trade Audit) framework, transparency and collaboration from the audited site are fundamental to obtaining reliable results. For this reason, SMETA version 7 has introduced a new Requirement 0, “Enabling an Accurate Assessment,” which establishes clear expectations to ensure the audit can be conducted thoroughly, without … Sigue leyendo SMETA 7 Course – Requirement 0: Enabling an Accurate Assessment (English version) →

Curso SMETA 7 – Requisito 0: Habilitar una evaluación precisa

Introducción  En las auditorías éticas bajo el esquema SMETA (Sedex Members Ethical Trade Audit), la transparencia y colaboración del sitio auditado son fundamentales para obtener resultados fiables. Por ello, la versión 7 de SMETA ha introducido un nuevo Requisito 0, “Habilitar una evaluación precisa”, que establece expectativas claras para asegurar que la auditoría pueda llevarse a … Sigue leyendo Curso SMETA 7 – Requisito 0: Habilitar una evaluación precisa →

Análisis Económico Global y de Guatemala (2019-2024) con Perspectivas a 5 Años

Introducción El entorno económico juega un papel crucial en la planificación estratégica de las organizaciones, especialmente en contextos dinámicos como el de Guatemala y el mundo post-pandemia. Este análisis económico examina el desempeño global y local entre 2019 y 2024, con un enfoque en factores clave como crecimiento del PIB, inflación, comercio, empleo e inversión, … Sigue leyendo Análisis Económico Global y de Guatemala (2019-2024) con Perspectivas a 5 Años →

El Juego sin Fin: Cómo Liderar con Visión Infinita en 2025 (del libro de Simon Sinek)

Imagina que estás corriendo en un bosque sin fin. No hay una meta pintada en el suelo con aerosol brillante, no hay una cinta que cortar con un sprint final que te saque el aliento. Los árboles cambian con cada paso, los caminos se retuercen como serpientes vivas, y los corredores a tu lado aparecen … Sigue leyendo El Juego sin Fin: Cómo Liderar con Visión Infinita en 2025 (del libro de Simon Sinek) →

Estrategia del Océano Azul: Cómo crear un mercado sin competencia y hacer irrelevante a la competencia (del libro de W. Chan Kim y Renée Mauborgne)

Imagina que tienes una empresa y cada día es una lucha constante por atraer clientes, reducir costos y diferenciarte de la competencia. ¿Qué pasaría si en lugar de pelear en un mercado saturado, pudieras crear un espacio completamente nuevo donde la competencia simplemente no exista? ¿Cómo cambiaría tu forma de hacer negocios si en vez … Sigue leyendo Estrategia del Océano Azul: Cómo crear un mercado sin competencia y hacer irrelevante a la competencia (del libro de W. Chan Kim y Renée Mauborgne) →